Conditions générales et mentions légales

Préambule

Le Studio Fontainebleau, situé au 24 rue du Château, 77300 Fontainebleau, est un espace dédié au bien-être, à l’équilibre et à l’harmonie du corps et de l’esprit.
Il est géré et représenté par Andrea Filipe et Laure Feuillard.

Le studio propose différentes pratiques : Yoga, Pilates, remise en forme, sonothérapie, ainsi que des massages et soins énergétiques.
Des cours collectifs et privés, événements, stages, formations et moments de détente (avec thés, café et douceurs offertes) y sont régulièrement organisés.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations du Studio Fontainebleau et de ses élèves dans le cadre de la vente de prestations et de services.

Toute inscription ou réservation implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions.

Le studio se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site www.lestudiofontainebleau.com à la date de la commande.

Article 2 — Inscriptions et réservations

2.1 Cours collectifs

Les cours sont dispensés par des professeurs certifiés ou en formation.
Ils sont accessibles à tous les niveaux, sauf indication contraire.

La réservation s’effectue en ligne via notre application ou le site :
👉 www.lestudiofontainebleau.com

Les élèves sont informés par e-mail ou SMS en cas d’annulation.
L’annulation d’une réservation est possible jusqu’à 24h avant le cours sans frais.
Passé ce délai, la séance est due.

Le planning des cours peut être ajusté sans préavis selon la fréquentation.
Par respect pour chacun, un retard de 10 minutes maximum est toléré. Au-delà, l’accès au cours n’est plus possible afin de préserver la tranquillité du groupe.

2.2 Cours privés

Les cours particuliers sont proposés sur rendez-vous avec le professeur de votre choix.
Ils sont facturés séparément des cartes de cours collectifs.

2.3 Événements, stages et ateliers

Les inscriptions sont ouvertes à tous, sauf mention spécifique sur la description de l’événement.

2.4 Massages et soins énergétiques

Les soins sont assurés par des professionnels certifiés et facturés directement par eux.
Ils ne sont pas inclus dans les cartes de cours collectifs.

2.5 Horaires et ouverture

Les horaires et le planning des cours sont disponibles et mis à jour en temps réel sur l’application du studio.

2.6 Engagement et état de santé

En s’inscrivant, l’élève reconnaît avoir pris connaissance de la nature des activités proposées et atteste être apte à les pratiquer.
Le studio et ses professeurs ne pourront être tenus responsables d’éventuelles blessures ou dommages liés à une mauvaise évaluation personnelle de son état de santé.

Article 3 — Tarifs et paiement

Les tarifs des prestations sont consultables à tout moment sur le site et indiqués en euros TTC.

Le paiement s’effectue en ligne via l’application du studio.

Les cartes de 5 ou 10 cours sont nominales, valables 1 an à compter de la date d’achat, et peuvent exceptionnellement être utilisées pour réserver un cours pour un proche.

Article 4 — Annulation et remboursement

4.1 Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation, l’élève dispose d’un délai de 7 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation sans pénalité.
La demande doit être adressée par mail à lestudiofontainebleau@gmail.com ou par courrier recommandé à :
Andrea Filipe & Laure Feuillard, 24 rue du Château, 77300 Fontainebleau.

4.2 Remboursements

Les cartes et abonnements sont non remboursables et non échangeables.
La date de validité n’est pas modifiable.
En cas de déménagement, les séances restantes peuvent être offertes à un autre élève du studio.

4.3 Raison médicale

En cas d’incapacité temporaire ou durable à pratiquer, et sur présentation d’un certificat médical, la validité de la carte pourra être prolongée.

4.4 Annulation par le studio

Le studio se réserve le droit d’annuler un cours, stage ou atelier en cas de nombre insuffisant de participants ou d’indisponibilité d’un intervenant.
Dans ce cas, la séance sera remboursée ou recréditée.

4.5 Force majeure

En cas de situation exceptionnelle (catastrophe naturelle, épidémie, grève, etc.), le studio ne pourra être tenu pour responsable de l’impossibilité temporaire ou définitive d’assurer les cours.
Aucun dédommagement ne pourra être réclamé.

Article 5 — Comportement et respect mutuel

Le studio est un espace de calme et de bienveillance.
Tout comportement portant atteinte au bon déroulement des cours, à la sécurité ou au respect d’autrui pourra entraîner l’exclusion sans remboursement.

Article 6 — Responsabilité

Chaque élève reste responsable de sa pratique.
Le Studio Fontainebleau ne saurait être tenu responsable d’un accident ou dommage résultant d’un comportement inadapté ou contraire aux consignes de sécurité.

Article 7 — Image et données personnelles

Les informations personnelles collectées (nom, email, téléphone, etc.) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement par Andrea Filipe & Laure Feuillard pour la gestion des cours et de la relation client.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données sur simple demande à :
📧 lestudiofontainebleau@gmail.com

Des photos et vidéos peuvent être réalisées au studio à des fins de communication sur les réseaux sociaux.
Si vous ne souhaitez pas apparaître sur ces supports, merci de nous le signaler par écrit.

Article 8 — Réclamations

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez nous contacter à :
📧 lestudiofontainebleau@gmail.com

Article 9 — Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Article 10 — Clause de sauvegarde

Si une clause des présentes conditions devait être déclarée nulle, les autres dispositions resteraient pleinement valables.

🌸 Merci pour votre confiance

Le Studio Fontainebleau est un lieu de partage, d’écoute et d’équilibre.
Nous avons à cœur d’accueillir chacun avec douceur et respect, dans une énergie de bienveillance et d’apprentissage.

Andrea & Laure